Казино Bwin

Слабые работники тех.поддержки

Играть в казино Bwin до определенного момента мне искренне нравилось, но ситуация кардинально изменилась, когда я столкнулся с проблемой и понял, что в саппорте работают люди, которые совершенно не имеют опыта и необходимых знаний. Моя проблема была связана с внесением депозитов. Для того, чтобы делать реальные ставки, необходимо сперва пополнить счет, только после этого можно будет начать играть не в тестовом режиме. Я поначалу не спешил этого делать, поскольку был слишком занят изучением общей информации, но когда мне попросту надоело делать ставки, которые не могли принести реальной выгоды, то решил, что пора действовать. 1-ое пополнение счета тоже очень выгодное благодаря тому, что на проекте действует гибкая система лояльности. Она рассчитана именно на новичков, желающих сделать депозит.
Играть по-крупному я никогда не пробовал, поэтому решил лишний раз не рисковать и пополнил счет всего лишь на 2 000 рублей. Для кого-то эта сумма покажется слишком незначительной, но я пришел к выводу, что не должен терять в казино слишком много денег. Тут я столкнулся с проблемой – система блокировала платежи. Я сразу обратился в тех. поддержку. Работники поспешили во всем обвинить мой банк, поскольку счет я планировал пополнить с банковской карты. Мне пришлось долго выяснять подробности у своего персонального менеджера. Выяснилось, что проблема была именно со стороны казино, но администрация продолжала упорно это отрицать.

Скрытый список заблокированных стран

Всегда считал, что конфиденциальной должна быть информация, которую предоставляет о себе клиент. Но после начала сотрудничества с казино Bwin мне пришлось полностью изменить свое мнение. Оказалось, что секретными компания считает и некоторые другие данные, например, список стран, жители которых попросту не могут стать участниками проекта. С подобным я сталкиваюсь впервые. Обычно такую информацию никто не пытается скрыть, наоборот, на сайте сразу указано, жители каких стран не могут стать клиентами проекта. Это совершенно правильно, поскольку пользователю необходимо знать заранее, сможет ли он стать частью сервиса или ему придется подыскивать для себя более подходящий вариант.
Подобная скрытность администрации сыграла со мной весьма неприятную шутку. Я пригласил своего товарища начать со мной играть на этой платформе. Он с радостью согласился, а во время регистрации оказалось, что он не может присоединиться к проекту, поскольку является жителем Украины, а казино блокирует всех игроков из этой страны. Остается только гадать, кто еще попал в этот блок-лист. Но пока я предпочитаю не рисковать и никому не советую данный сайт. Повторения такой ситуации мне не хотелось бы, поскольку это было не слишком приятно!

Слабый перевод сайта

Нельзя попросту игнорировать тот факт, что администрация Bwin крайне небрежно подошла к вопросу о мультиязычности проекта. Ресурс открыт для игроков из многих стран. Это означает, что перевод сайта должен быть максимально качественным. Это будет напрямую указывать на то, насколько серьезные намерения имеют разработчики относительно сотрудничества с иностранными игроками. Именно эта халатность меня и оттолкнула! Не считаю необходимым тратить время на такой ресурс.